Dewasa ini konsumen mulai modern karena dunia semakin bergantung dengan teknologi sehingga konsumen mengharapkan kemudahan aksesibilitas, kenyamanan, personalisasi, dan efisiensi dalam kehidupan sehari-hari.
Lalu bagaimana Industri F&B bisa Go Digital ?
Industri makanan dan minuman (F&B) harusnya telah mengikuti perubahan terhadap kemajuan teknologi digital. Kemajuan teknologi mengubah cara bisnis dalam industri F&B seperti berinteraksi dengan pelanggan, mengelola internal, sampai dengan menyajikan produk dan layanan kepada pasar/pelanggan.
Berikut adalah beberapa ide transformasi teknologi untuk meningkatkan industri F&B menjadi Go Digital :
- Aplikasi/Website E-Commerce
- Pembayaran/Transaksi Digital
- Sistem Manajemen Inventori (IMS)
- Digital Marketing
Selain menerapkan pemasaran offline, industri F&B haruslah memulai dengan pemasaran digital. Transformasi teknologi lainnya yaitu Digital Marketing. Benar, Digital marketing menjadi kunci sukses bagi industri F&B tentunya dengan memanfaatkan berbagai platform dan strategi digital sehingga dapat meningkatkan visibilitas, menjangkau audiens yang lebih luas, meningkatkan penjualan dengan biaya pemasaran tidak begitu besar.
Transformasi teknologi yang paling terlihat di dunia industri F&B adalah aplikasi e-commerce karena ini dapat mencakup bagaimana aplikasi / website beroperasi, pelayanan, pembayaran sampai berinteraksi dengan pelanggan sehingga ini memberikan manfaat yang signifikan baik dalam kemudahan, efisiensi maupun meningkatkan pendapatan untuk pemegang industri F&B.
Seperti aplikasi GrabFood, GoFood, UberEats, McDelivery Indonesia, Pizza hUT indonesia , KFCKU, Shopee Food dan masih banyak lagi.
Dalam dunia Industri F&B pembayaran digital atau transaksi online juga sangat familiar. Misalnya saat kamu makan di restoran tidak perlu banyak memegang uang cash, banyak restoran sekarang sudah bisa melakukan pembayaran digital seperti dari GoPay, OVO, DANA, ShopeePay.
Tentunya selain memudahkan pelanggan, hal ini dapat menguntungkan pelanggan seperti hanya dengan memesan minuman beberapa varian dengan metode pembayaran OVO pelanggan mendapatkan cashback. Hal ini juga bisa sangat menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan keuntungan bagi pemilik industri F&B.
Tidak hanya berfokus pada bagian pelayan kepada pelanggan, dalam dunia industri F&B transformasi teknologi juga berfokus pada internal seperti bagian inventory yang mencakup data persediaan bahan dan alat. Dengan adanya sistem yang terintegrasi manajemen inventori yang terhubung secara digital untuk mengelola persediaan masuk dan keluar dengan lebih efisien sehingga dapat menghindari kekurangan atau kelebihan stok, mengurangi biaya dan mengoptimalkan penggunaan dengan lebih bijak.
Itulah beberapa contoh bentuk transformasi teknologi yang dapat meningkatkan industri F&B menjadi Go Digital. Buat kamu yang mau bangun bisnis F&B agar tidak ketinggalan kamu dapat langsung memulai dengan memanfaatkan teknologi sekarang ini ya.
Baca juga : https://codinglab.id/layanan-terbaik-di-software-house-medan/
Layanan Terbaik Di Software House Medan
Pengen punya aplikasi untuk mengelola persediaan barang kamu, tenang Codinglab solusi tepat buat kamu. Software House Medan yang sudah mempunyai banyak klien pemerintahan dan UMKM akan menciptakan aplikasi yang terintegrasi dan tentunya disesuaikan dengan kebutuhan klien / user .
Ferdy
May 14, 2024keren min